Mestrado em Administração de Empresas em Gestão de Operações

Um gerente de operações é responsável por todo o ciclo de produção de bens e serviços e entrega do produto ao cliente.

O gerente de operações deve explorar maneiras de melhorar os serviços e processos de negócios. Para isso, o gestor monitora e analisa diariamente os processos de negócios, define os padrões de gestão e controle da qualidade, busca novas tecnologias e aumenta a eficiência geral.

O objetivo do Programa de Mestrado em Administração de Empresas em Gestão de Operações é criar um ambiente para gerentes e analistas / consultores de nível médio e alto, onde eles serão capazes de aprender gestão de operações e seus componentes, para aprofundar o conhecimento teórico na decisão de negócios -fazer processos e de instrumentos de gestão empresarial, adquirir melhores competências para avaliar o contexto e enfrentar os desafios que se colocam na prática.

O programa é voltado para gerentes de médio e alto nível e analistas de negócios / consultores com experiência prática.

Opções de carreira:

Após a conclusão, os graduados trabalharão como gerentes de operações e ocuparão cargos superiores em serviços de gestão e analista de negócios / consultoria. Eles serão capazes de executar os projetos e tomar decisões de investimento. Os graduados serão capazes de criar e gerenciar seus negócios.

Resultados de aprendizagem:

Após a conclusão do Programa de Mestrado, o graduado terá competências gerais e específicas listadas abaixo:

Competências Gerais:

conhecimento das qualidades pessoais de liderança e instrumentos de comunicação;

conhecimento de métodos e técnicas de análises matemáticas e econômicas;

capacidade de identificar os problemas e definir as tarefas;

capacidade de priorizar problemas e tarefas;

capacidade de trabalhar em equipe e liderar a equipe;

capacidade de planejar e conduzir comunicações.

Competências específicas:

possuir conhecimento substancial e sistemático da esfera fundamental do negócio - gerenciamento de operações e seus componentes;

capacidade de monitorar, analisar, interpretar e prever os processos de negócios;

possuir técnicas e informações apropriadas para resolver problemas complexos e ter uma abordagem criativa.

As competências desenvolvidas no programa seguem os seis critérios para o segundo nível do Ensino Superior definidos pelo Quadro Nacional de Qualificações:

Conhecimento e compreensão:

Os graduados do programa terão um conhecimento aprofundado e sistemático da área, o que lhes permite gerar novas ideias, reconhecer as abordagens de solução de problemas, em particular:

conhecimentos teóricos e práticos necessários para a tomada de decisões de negócios;

compreensão de informações financeiras, conhecimento de métodos, regras e abordagens para a preparação de demonstrações financeiras de acordo com as normas internacionais;

conhecimento completo da estrutura de custos nos negócios;

conhecimento aprofundado dos processos de orçamentação dos diferentes tipos de negócios;

conhecimento dos métodos teóricos e práticos de tomada de decisões que conduzam à valorização da empresa;

conhecimento de métodos teóricos e práticos de avaliação de projetos de investimento;

compreensão do papel dos métodos de conceitos de marketing no processo de gestão empresarial e conhecimento do planejamento de táticas de marketing;

conhecimento profundo de tópicos de gestão tática e estratégica;

compreensão da complexidade, tipologia e natureza das transações comerciais;

conhecimento fundamental dos princípios de gestão de recursos humanos;

conhecimento das operações de serviço e fabricação, design, planejamento, controle e técnicas de melhoria

conhecimento dos diferentes fatores que afetam a tomada de decisão;

compreensão da importância dos modelos matemáticos no processo de tomada de decisão;

conhecimento dos princípios de desenvolvimento de novos produtos e processos relacionados;

conhecimento de manufatura e técnicas de planejamento de espaço;

compreender a importância do controle estatístico da gestão da qualidade e dos processos;

conhecimento dos aspectos fundamentais da variação;

conhecimento dos princípios de gestão da qualidade;

conhecimento dos diferentes métodos de pesquisa.

Aplicando Conhecimento à Prática:

O graduado atuará em um ambiente novo, imprevisto e multidisciplinar; pesquisar maneiras novas e originais de resolver problemas complexos, incluindo pesquisas independentes usando os métodos e abordagens mais recentes. Em particular, o graduado será capaz de:

tomar as decisões táticas ou estratégicas corretas com base nas declarações de custos;

criar orçamentos operacionais e financeiros;

avaliar projetos de investimento;

tomar decisões de investimento;

planejar e gerenciar transações comerciais;

aplicar teorias e conceitos de marketing na prática;

tomar decisões gerenciais sobre recursos humanos;

executar e liderar todo o ciclo de gerenciamento de projetos;

gerenciar o processo de projeto, planejamento, monitoramento e melhoria das operações de serviço e manufatura;

aplicar conceitos de modelagem na prática;

aplicar simulações de computador e algoritmos no processo de tomada de decisão;

definir e classificar medidas de eficácia do negócio;

gerenciar o processo de desenvolvimento de projetos de sistemas de qualidade e utilizar ferramentas e instrumentos de controle;

conduzir a pesquisa.

Capacidade de fazer conclusões:

O graduado será capaz de tirar conclusões fundamentadas com base na análise crítica de informações complexas e incompletas (incluindo pesquisas recentes); para fazer uma síntese inovadora com base nos dados recentes. Em particular, o graduado será capaz de:

criar modelos estatísticos e resolver tarefas práticas usando esses modelos;

uma tarefa modelo de negócios no Excel;

explicar e analisar graficamente a dinâmica dos processos de mercado;

monitorar, explicar e analisar os preços de mercado e outros indicadores essenciais;

conduzir análises matemáticas e econômicas usando ferramentas de programação padrão;

avaliar e tirar conclusões de apresentações e comunicações empresariais;

analisar diferentes tipos de sistemas de declaração de custos;

aplicar habilidades quantitativas e qualitativas para determinar vários problemas gerenciais ou operacionais;

analisar os resultados e tirar conclusões estatísticas adequadas;

analisar teorias de micro e macroeconomia;

identificar, avaliar e gerenciar riscos financeiros;

fazer análises críticas;

realizar uma análise quantitativa e qualitativa da gestão da qualidade;

analisar os resultados das decisões tomadas.

Habilidades de comunicação

O graduado irá comunicar suas conclusões, argumentos e métodos de pesquisa com a equipe acadêmica e profissional em línguas georgianas e estrangeiras, considerando as normas éticas acadêmicas e as modernas tecnologias de informação e comunicação. Em particular, o graduado será capaz de:

trabalhar em equipes e liderar a equipe;

conduzir comunicação sobre transações comerciais;

conduzir a comunicação sobre as decisões de investimento;

gerenciar relações interpessoais;

comunicar-se com os investidores;

dominar as habilidades de apresentação e oratória.

Capacidade de aprender

O graduado conduzirá o processo de aprendizagem de forma independente, compreenderá as características do processo de aprendizagem e fará seu plano estratégico. Em particular, será capaz de:

atualizar o conhecimento regularmente;

encontrar fontes e recursos apropriados.

Valores

O graduado poderá avaliar valores e contribuir para o estabelecimento de novos valores. Em particular, o graduado irá:

reconhecer e compartilhar ideias de mercado livre;

compartilhar princípios de propriedade privada;

compartilhar os princípios da democracia liberal;

apreciar as diferenças e a diversidade cultural;

exercer atividades empresariais com responsabilidade profissional;

reconhecer e compartilhar princípios de ética empresarial e empresarial.